دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیقات داخلی و خارجی رضایت شغلی کارکنان که در آن به بررسی (چارچوب) ادبیات نظری و پیشینه نظری پژوهش در تحقیقات داخلی و خارجی می پردازیم.
با توجه به اینكه موضوع رضایت شغلی با انسان سركار دارد، احاطه بر جمیع ابعاد آن و ارائه یك تعریف جامع بسیار دشوار خواهد بود. پژوهش گران رضایت شغلی را از دیدگاه های گوناگون تعریف و توجیه نموده اند: ازنظر رابینز (1991) رضایت شغلی، به نگرش کلی فرد در باره شغلش اطلاق می شود. بدیهی است که این تعریف بسیار کلی است ولی تعریف مزبور در بطن مفهوم این واژه قرار دارد. لازم به یاد آوری است که شغل فرد چیزی بیش از کارهای مشخص شده او است. شغل فرد ایجاب می کندکه او با همکاران و سرپرستان رابطه متقابل داشته باشد، مقررات و سیاست های سازمان را رعایت و اجرا نماید. این بدان معنی است که ارزیابی فرد درباره کارش و ابراز رضایت یا نارضایتی از آن کار، یک نتیجه کلی از مجموعه ای از ارکان متفاوتی است که در مجموع شغل وی را تشکیل می دهند (پارساییان و اعرابی، 294:1378).
توافق کلی در تعریف رضایت شغلی وجود ندارد، گفته می شود رضایت شغلی نگرش کلی فرد در مورد کارش است (رابینز،1386،6). بنا بر گفته لاک رضایت شغلی: از دستیابی یا پذیرفتن در نیل به ارزش های مهم شغلی فرد منتج می شود. ایجاد این ارزش ها با یکدیگر متناجسند یا به تکمیل نیازهای اساسی فرد کمک می کنند". لاک تعریف می کند رضایت شغلی "احساس مثبت و لذت بخشی است که از ارزیابی کار و تجربه کاری حاصل می شود" رضایت شغلی را می توان بعنوان نگرش کارمند در مورد چیزهایی دانست که برای انجام درست کار مهم هستند. به گفته بالزر رضایت شغلی را بعنوان احساسات یک کارگر در مورد شغل یا تجربه شغلیش که مرتبط است با تجارب جاری ، گذشته و جانشین های موجود، می توان تعریف کرد.
فیشر و هانا (1939 ) رضایت شغلی را عاملی روانی، قلمداد می نمایند و آن را نوعی سازگاری عاطفی با شغل و شرایط اشتغال می انگارند. یعنی اگر شغل مورد نظر لذت مطلوب را برای فرد تامین نماید، در این حالت فرد از شغلش راضی است. در مقابل چنانچه شغل مورد نظر رضایت و لذت مطلوب را قرار ندهد، در این صورت فرد شروع به مذمت شغل می نماید و در صدد تغییر آن بر می آید (شفیع آبادی ،1385 : 98).
به نظر هاپاک (1935) رضایت شغلی، مفهومی پیچیده و چند بعدی است و با عوامل روانی، جسمانی و اجتماعی ارتباط دارد. تنها یک عامل موجب رضایت شغلی نمی شود بلکه ترتیب معینی از مجموعه عوامل گوناگون سبب می گردد که فرد شاغل در لحظه ای معین از زمان از شغلش احساس رضایت نماید و به خود بگوید از شغلش راضی است و از آن لذت می برد. فرد با تاکیدی که بر عوامل مختلف از قبیل میزان درآمد، ارزش اجتماعی شغل ، شرایط محیط کار و فرآورده اشتغال، به طریق گوناگون احساس رضایت از شغلش می نماید(شفیع آبادی ،1385 : 99).
گینز برگ و همکارانش (1951) به دو نوع رضایت شغلی اشاره می کنند:
(1) رضایت درونی که از دو منبع حاصل می گردد :
الف) احساس لذتی که انسان صرفا از اشتغال به کار و فعالیت عایدش می شود.
ب) لذتی که بر اثر مشاهده پیشرفت و یا انجام برخی مسئولیت های اجتماعی و به ظهور رساندن توانایی ها و رغبت های فردی به انسان دست می دهد.
(2) رضایت بیرونی که با شرایط اشتغال و محیط کار ارتباط دارد و هر لحظه در حال تغییر و تحول است.
فهرست مطالب
مفهوم رضایت شغلی کارکنان
رضایت شغلی
تعاریف و مفاهیم رضایت شغلی
رویکردهای اساسی به رضایت شغلی
الگوی سنتی
الگوی روابط انسانی
الگوی منابع انسانی
رویکرد انگیزش در رضایت شغلی
تئوری های محتوایی انگیزش
تئوری دو عاملی هرز برگ
تئوری سلسله مراتب نیازهای مازلو
تئوری نیازهای مک کللند
تئوری ای . آر. جی
تئوری مك گریگور
تئوری های فرآیندی انگیزش
تئوری انتظار ارزش
تئوری تقویت
تئوری برابری
تئوری های معاصر
تئوری هدفگذاری
تئوری اسناد
رویکرد عوامل اثرگذار بر رضایت شغلی
عوامل سازمانی
حقوق و دستمزد
ترفیعات
خط مشیهای سازمانی
عوامل محیطی
سبك سرپرستی
گروه كاری
شرایط کاری
ماهیت کار
عوامل فردی
کاربرد مهارت
سابقه خدمت
سطح تحصیلات
پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی
پیامدهای رضایت شغلی
افزایش بهره وری فرد
افزایش روحیه فرد
تعهد سازمانی فرد
تضمین سلامت فیزیكی و ذهنی فرد
افزایش رضایت از زندگی
افزایش سرعت آموزش مهارت های جدید شغلی
پیامدهای عدم رضایت شغلی
تشویش
غیبت كاری
تاخیر در كار
ترك خدمت
فعالیت اتحادیه
بازنشستگی زودرس
بخش دوم
پیشینه تاریخی تحقیق
تاریخچه مطالعات و تحقیقات انجامگرفته پیرامون رضایت شغلی
سابقه پژوهش ها و مطالعات انجام گرفته در زمینه رضایت شغلی
مروری بر مطالعات مربوط در خارج از ایران
مروری بر مطالعات مربوط در داخل ایران
جمع بندی ادبیات پژوهش
آموزش و رضایت شغلی
شایستگی کارکنان و اعتماد
تبادل و تسهیم اطلاعات و رضایت شغلی
توانمند سازی و رضایت شغلی
نتیجه گیری از ادبیات تحقیق
قیمت: 52٬500 تومان
قیمت: 50٬000 تومان
قیمت: 22٬000 تومان
قیمت: 30٬000 تومان