فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری خلاقیت به بررسی مبانی نظری و پیشینه تحقیق می پردازد. ورنون (2000)خلاقیت توانایی شخص درایجاد ایده ها،نظریه ها،بینش ها،اشیایی جدیدوبازسازی مجدددرعلوموسایرزمینه هاکه به وسیله متخصصان به عنوان پدیده ای ابتکاری شناخته می شودازلحاظ علمی ،زیباشناسی،تکنولوژیکی واجتماعی ارزش قلمداد گردد.

تعریف مفهومی خلاقیت: فرآیندی است انسانی که منجربه یک نتیجه تازه وارزشمندمیگردد.( مک کان ، 1992 ) تعریف عملیاتی خلاقیت: نمره ای است که فردازپرسشنامه خلاقیت رندسیپ( 1979)به دست می آوردکه دارای 50 سوال  بسته وهرسوال دارای 5 گزینه است که بنابه دستور العمل این  پرسشنامه ضریبی ثابت به صورت مثبت ومنفی برای هرگزینه انتخابی درنظرگرفته شده  است که به هنگام استخراج داده ها بدان اعمال می شود.گزینه انتخاب شده توسط آزمون هارا باتوجه به جدول امتیاز بندی،امتیاز گذاری وسپس جمع امتیازات  محاسبه می گردد.حداکثرامتیاز ممکن دراین پرسشنامه 100 وحداقل100- خواهد بود. الف)امتیازمحاسبه شده بین 80 تا 100=  خیلی خلاق ب) امتیاز محاسبه شده بین60 تا 79= خلاقیت بالای متوسط ج) امتیازمحاسبه شده بین 40 تا 59= خلاقیت متوسط د) امتیازمحاسبه شده بین 20 تا 39=  خلاقیت زیر متوسط)وامتیاز محاسبه شده بین 100- تا 19=  غیر  خلاق  را نشان می دهد. (بهنام ،1388).

فهرست مطالب
تعریف مفهومی خلاقیت
تعریف عملیاتی خلاقیت
فصل دوم:مروری برادبیات وپیشینه تحقیق
مبانی نظری    9
خلاقیت    29
مفهوم خلاقیت    30
پیشینه خلاقیت    30
تعريف خلاقيت از ديدگاه سازماني. ..    31
نظریه های علمی خلاقیت    32
مفاهیم مرتبط با خلاقیت    35
فرايند خلاقيت ونوآوری    38
ارتباط خلاقیت،نوآوری،اختراع    38
اهمیت خلاقیت ونوآوری    39
دلایل خلاقیت برای مدیران ازدیدگاه پروا    41
ويژگي هاي يك تفکر خلاق    41
تسهیل وپدیدآیی خلاقیت    41
محرک های فرایندخلاقیت    43
موانع خلاقیت    44
ضرورت خلاقیت ونوآوری درسازمان    46
نقش مدیردرپرورش خلاقیت    49
تفاوت مدیریت کیفیت فراگیربامدیریت سنتی    62
      تحقیقات انجام شده درخارج ازکشور
   تحقیقات انجام شده درداخل کشور
جمع بندی

منابع